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Política de reembolso

Kelü es comercializado por Comercial Puro y Claro S.A., quien garantiza la satisfacción al cliente por los productos comercializados a través del sitio web www.kelu.cl. Es por esto que, si el producto que compraste no era el correcto, lo quieres cambiar o quieres anular la compra debes tener en consideración lo siguiente:

  • Debes tener la boleta original o ticket de cambio.
  • Tienes un plazo de 10 días después de originada la compra.
  • Es condición que los productos:
    • No hayan sido abiertos.
    • No tengan muestras de uso.
    • Estén con todos sus accesorios.
    • Conserven su sellado y embalaje original, en buen estado.

Podrás realizar el cambio en Av. Nueva Costanera 3705, Vitacura, Región Metropolitana, Chile.